RETOURZENDINGEN EN OMRUILINGEN

We laten je zien hoe je je aankoop kunt retourneren op www.apacionadajewelry.com:

Stuur een e-mail naar info@apacionadajewelry.com om uw retour aan te vragen. Je moet je naam, e-mailadres, telefoonnummer en bestelnummer vermelden. We stellen het op prijs als je ons de reden van de retourzending kunt vertellen (we willen altijd verbeteren).

 Je moet de artikelen die je wilt retourneren in de originele verpakking klaarleggen, inclusief het aankoopbewijs. 

Je moet naar het dichtstbijzijnde postkantoor gaan en het product aangetekend versturen (om de aankomst van het product te garanderen).

Je hebt wettelijk het recht om de koopovereenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden voor de meeste producten gedurende 14 kalenderdagen vanaf de dag dat je het product hebt ontvangen.

OPMERKING: bij retourzendingen ontvang je binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van het product een restitutie die we per e-mail bevestigen. Je kunt de restitutie binnen  5-7werkdagen vanaf de uitgifte van de restitutie op je bankafschrift zien.

Wie betaalt de retourkosten? 

Als het product beschadigd is bij ontvangst worden de verzendkosten in rekening gebracht bij apacionadajewelry, aan de andere kant als de klant een fout maakt bij het bestellen of het wil ruilen voor een ander product worden de verzendkosten in rekening gebracht bij de klant.

apacionadajewelry accepteert geen retourzendingen van producten die gebruikt zijn of tekenen van slijtage vertonen. We raden alle klanten aan om hun aankoop grondig te controleren op het moment van levering en voordat ze eventuele labels verwijderen of de originele verpakking weggooien.

Houd er rekening mee dat internationale douane- en omzetbelastingen niet worden terugbetaald voor zendingen buiten de Europese Gemeenschap (EU).

Restituties worden uitgegeven binnen 30 dagen na verzending van de geretourneerde artikelen. De kosten van alle ongebruikte, onbeschadigde, correct geretourneerde producten worden gecrediteerd op de creditcard van de oorspronkelijke koper.

Waar kan ik een retourzending of omruiling naartoe sturen?

apacionadajewelry

Calle Mendelssohn Nº3 

San Bartolomé de Tirajana, Canarische Eilanden

Las Palmas de Gran Canaria, Spanje.

Postcode: 35100

TELEFOON: +34 669177881

Als je nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen:

apacionadajuwelen.com

WhatsApp: +34669177881